普段から工務店さんを紹介したり、家づくりの相談を受けているのですが、その過程において、工務店さんとお客様とで、少し感覚の違い?
というものを感じましたので、少し工務店さんとの付き合い方の知識をご紹介していきたいと思います。
“工務店”と一言でいっても、かなり多くの会社様があり、それこそ名古屋・愛知周辺エリアだけでもざっと400~500ぐらいはあると思います。
そんな中で、もし、お客様が、大手ハウスメーカーさんと同じようなスタンスで全ての工務店さんに対して家づくりのお願い、比較検討をしていこうとすると、結果
- 工務店でもお値打ちに建てられない
- 建てたいと思った工務店さんから逆に断られる
- 家の性能が思っていた内容と違う
などが出てきてしまうように感じる所があり、ここでお伝えしておこうかと思います。
目次
工務店さんを見極める3つのポイント
多くのお客様に対して家づくりの無料相談をメールや直接受けつつ、愛知周辺エリアの方で希望される方に工務店さんや建築家さんをご紹介しています。
また、多くの工務店・建築家さんに実際に取材してきている中で、
その会社さんの特徴を踏まえて
『この会社(この社長)には、こんな感じで家づくりを進めていくと良いんだろうな~』
と思う事がよくあります。
もちろん、そういった進め方のアドバイスもさせて頂いておりますが…少しまとめて記事としたいと思い、今回の話をします。
大きくは、3つのタイプに別ける事が出来るかとも思いますので、工務店さん・建築家さんとお話している方がいれば、参考にしてみて下さい。
工務店のタイプ1:とにかく頼られたいタイプ
一つ目として、頼られたい工務店さんの話です。
こういったタイプの場合、
相手(工務店さん)から、提案を待つよりも、お客様の方から『○○ってどうですか??』と聞いて貰う事で、上手く話しが進む事が多いです。
逆に、ハウスメーカーさんで家づくりの場合は、営業マンさんがいて、その都度、御用聞きのように、『何か私たちに出来る事はありますか??』と聞いてきてくれるので、タイプとしては逆ですね。
例えば、価格交渉
ハウスメーカーさんの場合、『値段をここまで下げるので、弊社で任せて下さい。』
と向こうから言って貰える事も多いですが、
頼られたいタイプの工務店の場合、
『お宅の家が良いから、建てたい!けど価格が…、もう少し何とかならないですか??』
と、こちらからお願いする方がスムーズに進む事もあるという事ですね。
こちらは、良い悪いは抜きにして、その会社(社長)の属性を見極め、少し配慮しつつ、逆に利用してもらう方向で進めて貰うと良いかと思います。
- 大手ハウスメーカーさんでは対応できない現場工事
→サービスで棚をつけてもらえたり、余った部材でランクUPしてくれたりします。 - 値引きではなくても、親身になって家づくりを手伝ってくれたり
します。
とにかく貴方に頼ってる!貴方が何とかしてくれないと私たちの家づくりは進まない!
というスタンスがポイントになる事も多いです。
ここら辺は会社さんとしての家づくりの認識の違いがあるかもしれませんが、あくまで、お客様とは、対等な立場にいたいという考えの方も多いように思います。
工務店のタイプ2:指示してもらいたいタイプ
2つ目は、指示を待っているタイプ。
一つ目と被る会社さんも多いですが、とにかく指示待ちの工務店さんというのもいます。
…なんか聞こえ悪いですが…^^;
逆に、こういった会社さんの場合は、対応能力が高い事も多く、例えば、自分たちでネットで色々と調べて、“理想の家づくりがある”ようなお客様の場合は、フィットするかもしれません。
こういったタイプは、標準仕様がない会社さんが多いです。
逆に、標準仕様をもっている会社さんだと、こういったタイプは少なく、例えば、社長がもともと施工(現場)出だったりする事が多いです。
工務店のタイプ3;ハウスメーカーさんのような営業タイプ
最後はこちらですね。
こちらは、殆ど大手ハウスメーカーさんと変わらない体制で会社を運営している工務店さんが多いです。
- 営業マンさん
- 申請などの設計部隊
- インテリアさん
がいる会社さん。
このタイプは、基本的にはハウスメーカーさんと同じような待ちの姿勢で問題ないのですが、
もし、
“大きなお願い”
例えば、大幅な値引きなどをしようと思った場合は、トップ(近い人)に声かけをして頂く必要があります。
まとめ
以上の3つのタイプが、工務店さんでもある事は最低でも覚えておきましょう。
それぞれの会社さんとの付き合い方は、とても大切で、最終的には、価格や家の仕上がりにも影響が出てくる内容です。
それぞれの会社さん毎お願いして、タイプ別にお願いする方法を使い分けていければと思いますし、もし、そうでなければ、どのタイプの会社さんと付き合って行きたいかを考えていくと比較的、迷わずいい家づくりができるとも言われているので、一度お考えいただく良いかと思います。
↓↓↓参考記事はこちら↓↓↓
参考記事1:工務店で家を建てる?
参考記事2:工務店の選び方で重要なのは2つ!!
参考記事3:工務店さんで家を建てる時の建設業許可の閲覧
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